گارانتی بی قید و شرط

گارانتی بی قید و شرط ماه24 شامل تضمین رایحه، ماندگاری و سلامت ارسال عطرها است. تعویض یا بازگشت وجه بدون محدودیت برای تمامی محصولات اصل و خالص.

رایحه، ماندگاری، سلامت ارسال

• تمامی محصولات ماه 24 دارای گارانتی اصالت کالا می‌باشند.
• ارسال رایگان برای سفارشات بالای 1,000,000 تومان
• ارسال عطرها به صورت خالص و به همراه فیکساتور (حلال عطر) جداگانه
• گارانتی بازگشت کالا برای سفارشات بالای حجم 15 گرم می‌باشد.
• گارانتی بازگشت کالا در صورتی معتبر است که فیکساتور با عطر خالص ترکیب نشده باشد.

شما هم حتما اولین باری است که با این اصطلاح مواجه شده اید. گارانتی برای خرید اسانس عطر اصل . این خدمت برای اولین بار است که در ایران در بین فروشگاه‌های عطر و خرید عطر گرمی و ادکلن اتفاق افتاده است.

خانواده‌ی ماه24، متعهد میشود در صورت برآورده نشدن ادعای خود، آماده‌ی تعویض اسانس عطر یا بازگشت وجه به مشتریان عزیز خواهد بود.

ضمانت ماندگاری عطر چیست؟

در ماه 24 این ضمانت به مشتریان عزیز داده میشود که کلیه عطرها دارای ماندگاری است . در صورت عدم رضایت از ماندگاری قید شده، خریدار میتواند محصول را مرجوع کند.

چرا فروشگاه ماه 24 گارانتی رایحه میکند؟

عطر یک محصول سلیقه ای برای مصرف کننده می‌باشد، ذائقه‌ی بویایی و درک از نُت ها و رایحه‌های هر کس میتواند با بقیه تفاوت داشته باشد.
برای مثال عطری که برای من با رایحه تلخ و خنک جالب است شاید مورد پسند بعضی افراد نباشد.
ما در فروشگاه ماه 24 با ضمانت و تعهدی که نسبت به مشتریان خود داریم تمامی محصولات خود را با گارانتی رایحه به‌ فروش میرسانیم.
درصورت عدم رضایت از رایحه محصول، میتوانید با تماس با پشتیبانی محصول خود را تعویض کنید و یا وجه خود را دریافت کنید.

گارانتی شامل چه عطر های میشود؟

تمامی محصولات ما شامل گارانتی میباشد.
گارانتی رایحه، آسیب به بسته بندی یا ریختن عطرها در ارسال..

تضمین اصالت عطر

ما در فروشگاه ماه 24 ضمانت میدهیم تمامی عطر ها پرفیوم اصل فرانسوی و سوئیسی بوده است. با رایحه خوب و ماندگاری بالا. یکی از مهمترین نکات برای خانواده ماه24 ، ایجاد احساس امنیت برای کاربران خود می‌باشد.

تضمین اصالت کالا یعنی محصول ویژگی های زیر را دارا باشد:

• کالا های تحویل شده کاملا با شرایط ذکر شده در توضیحات کالا در هنگام فروش منطبق باشد.
• کالای ارائه شده اصل باشد.
• گارانتی ها و الزامات قانونی مورد نیاز را دارا باشد.
• در صورتی که کالا وارداتی باشد حتما از طرق قانونی وارد کشور شده باشد.

ما در فروشگاه اینترنتی عطر ماه 24 برای تمامی محصولات خود، ضمانت اصالت محصول را درنظر گرفتیم. درصورتی که مشتریان از اصالت محصولی ناراضی باشند، میتوانند از گارانتی اصالت و رایحه فروشگاه استفاده کنند و با ارتباط با پشتیبانی برای مرجوع کردن کالا اقدام کنند.

چرا ماه 24؟ 

• بیش از 12 سال سابقه فروش اینترنتی عطر
• گارانتی رایحه، ماندگاری و سلامت ارسال
• ارسال رایگان (خرید بالای 1,000,000 تومان)
• تخفیف‌های ویژه
• پشتیبانی قبل و بعد از فروش
• مشاوره رایگان
• شیشه رایگان
• فیکساتور رایگان (ماده الکلی‌)

ضمانت بازگشت کالا

• در صورت استفاده از حق انصراف تامین کننده مکلف است بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به مصرف کننده مسترد نماید.
• تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.
•  لازم به ذکر است که انصراف زمانی قابل اجرا خواهد بود که کالا در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد.
• اگر کالا با مشخصات ظاهری و فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشت باید حداکثر طی یک روز کاری پس از دریافت کالا از طریق تلفن، ایمیل یا دیگر راه های ارتباطی به ما اطلاع داده شود. ملاک تاریخ دریافت کالا زمان تحویل ثبت شده در سیستم شرکت پست می‌باشد.

چگونه کالا را ارسال کنم

• لطفا قبل از هر اقدامی با فروشگاه تماس بگیرید و از ارسال کالا بدون هماهنگی خودداری کنید.
• برای ارسال باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته بندی شود و از پاره کردن یا مخدوش کردن جعبه اصلی کالا خودداری کنید.

درخواست خود را چگونه به خدمات پس از فروش ارائه دهم

شما میتوانید درخواست خود را از راه های ارتباطی زیر برای ما ارسال کنید یا تماس حاصل فرمایید:

واتساپ و تلگرام: 09016072424

پشتیبانی تلگرام: mah24com

پشتیبانی تلفنی: 09016072424