سبد خرید شما:
هیچ محصولی در سبد خرید نیست
فروشگاه

سوالات متداول

سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال

– در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از 100,000 تومان باشد.

ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای خرید های بالای 100 هزار توما می باشد.

-هزینه ارسال برای پرداخت کمتر از 100,000 تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ 12000 تومان برای ارسال به کل ایران.

-چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
برای پرداخت های آنلاین و کارت به کارت بین 1 تا 3 روز کاری.

-آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر، فروش فقط به صورت اینترنتی و از طریق سایت و یا تماس تلفنی و پیامک امکان پذیر است.

– حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. می توانید از طریق تلگرام، پیامک و تماس تلفنی سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.

سوالات محصولات عطر

1-آیا شما ادکلن هم دارید؟
بله ،میتوانید ادکلن درخواستی خود را سفارش دهید در صورت موجود بودن برای شما ارسال میشود.

2-کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود 4 گرمی هستند اما از 3 گرم می توانید خرید داشته باشید.

3-آیا تخفیف هم دارید؟
بله، برخی اوقات به مناسبت های مختلف جشنواره های فروش در نظر گرفته می شود.

4- مقدار ترکیب کردن فیکساتور در عطر چقدر می باشد؟
بسته به غلظت عطر و سلیقه خود شما دارد. هر مقدار که بیشتر ترکیب کنید از ماندگاری عطر کاسته شده و بر پخش بوی عطر افزوده می شود. پیشنهاد ما به شما حداکثر ترکیب 20 درصد فیکساتور می باشد.

5- چطور میشود ماده فیکساتور تهیه کرد؟
فیکساتور به همراه خرید شما به صورت جدا و رایگان ارسال میشود (برای خریدهای 5 میل به بالا).

6- آیا برای شیشه های غلطکی استفاده از فیکساتور لازم می باشد؟
خیر. این ماده برای شیشه های اسپری استفاده می شود

7-حتما باید از فیکساتور استفاده کنیم و با عطر ترکیب شود؟
خیر. هیچ اجباری نیست. این ماده علاوه بر اینکه از لک شدن لباس جلوگیری می کند باعث می شود مولکولهای عطر از هم باز شده و عطر شما پخش بو پیدا کند همچنین پخش کنندگی شیشه اسپری را بالا می برد.

8- حتما باید همراه خرید عطر شیشه هم خرید کنیم؟
خیر. سفارش عطر شما در شیشه های پیش فرض اسپری ارسال می شود (خرید های 5 میل و بیشتر) که کیفیت و زیبایی خاص خود را دارد.

در صورت تمایل به خرید شیشه میتوانید شیشه مدنظرتان را از داخل سایت ما انتخاب کنید و در سبد خرید خود قرار دهید.

9- انتخاب و انتشار عطرهای شما  بر چه اساس می باشد؟
رایحه؛ پخش بو، ماندگاری، کانتر مچ بودن با ادکلن

10- استفاده از عطر در شیشه های غلطکی (رولی) مناسب تر است یا در شیشه های اسپری؟
در شیشه های اسپری بهتر است، روی لباس پخش می شود و امکان اضافه کردن فیکساتور را به عطر می دهد.

 

  1. نیما گفت:

    سلام . گفتید برامن پیام ارسال کردین ولی من هیچ پیامی دریافت نکردم یه بار دیگه چک کنین. شماره سفارش ۱۰۴۳۰۸
    ممنون

    • ماه 24 گفت:

      سلام مجدد به شمارذه همراه 6207 پیامک شده. کد رهگیری تقدیم به شما:
      299009928900055720007114

  2. roozbehdarkness گفت:

    سلام من از شما عطر سفارش دادم
    با توجه به اینکه گفتین تا 3 روز بدست من میرسه ولی هنوز تو پروفایل من زده در حال انجام
    سفارش#104356

    • ماه 24 گفت:

      سلام و ضمن تشکر از خرید شما. در تاریخ 15 دی ثبت سفارش کردید و امروز هم که 16 ام هست و ارسال شده. مشکلی وجود نداره و به موقع و بدون تاخیر ارسال شده.

  3. نیما گفت:

    سلام. من یه عطر دراکار نویر سفارش دادم بعد از پنج روز حتی پیام هم نفرستادین شماره سفارش هم ۱۰۴۳۰۸ هست

    • ماه 24 گفت:

      با سلام و ضمن تشکر از خرید شما. در تاریخ سه ژانویه 2021 و در ساعت 20:34 برای شما جزئیات کامل پیامک شده.

    • نیما گفت:

      داداش اصلا پیامی برا من ارسال نشده .
      یه بار دیگه چک کنین
      ممنون

  4. salar.agdam72 گفت:

    با سلام خسته نباشید من 9 روزه سفارش دادم ولی سفارشم نیومده لطفا پیگیری کنید

    • ماه 24 گفت:

      با سلام و ضمن تشکر از خرید شما به محض ارسال در همان روز یعنی 23 دسامبر برای شما کد رهگیری با جزئیات کامل ارسال شد.

  5. akam.salehzadeh گفت:

    سلام لطفا کدرهگیری سفارش ۱۰۴۲۰۱ روبرام بفرستید.