دسته بندی اصلی
منوی کاربردی

سوالات متداول

سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال

1- در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از 50,000 تومان باشد.

2-اگر من بیشتر از 50,000 تومان سفارش بدهم و پرداختم در محل باشد هزینه پست دارد یا رایگان ارسال میشود؟
– برای خرید های بیش از 50 هزار تومان که با پرداخت در محل ارسال می شوند، هزینه ارسال بر عهده شما می باشد.

-ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای کسانی که بالای 50 هزار تومان خرید کنند و پرداخت به صورت آنلاین یا کارت به کارت انجام دهند می باشد

3-هزینه ارسال برای پرداخت در محل چقدر است؟
معمولا بین 9,000 تا 13,000 تومان بستگی به شهر مقصد دارد و توسط سیستم اداره پست محاسبه می شود.

4-هزینه ارسال برای پرداخت کمتر ز 50,000 تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ 8,000 تومان برای ارسال به کل ایران.

5-چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
برای پرداخت های آنلاین و کارت به کارت بین 1 تا 3 روز کاری.
اما برای پرداخت در محل بین 2 تا 5 روز کاری.

6-آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر، فروش فقط به صورت اینترنتی و از طریق سایت و یا تماس تلفنی و پیامک امکان پذیر است.

7- حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. می توانید از طریق تلگرام، پیامک و تماس تلفنی سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.

سوالات محصولات عطر

1-آیا شما ادکلن هم دارید؟
خیر، به صورت تخصصی عطرهای و اسانس های پرفیوم خالص به فروش می رسد

2-کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود 2 گرمی هستند اما از یک گرم می توانید خرید داشته باشید.

3-آیا تخفیف هم دارید؟
بله، برخی اوقات به مناسبت های مختلف جشنواره های فروش در نظر گرفته می شود.

4- مقدار ترکیب کردن فیکساتور در عطر چقدر می باشد؟
بسته به غلظت عطر و سلیقه خود شما دارد. هر مقدار که بیشتر ترکیب کنید از ماندگاری عطر کاسته شده و بر پخش بوی عطر افزوده می شود. پیشنهاد ما به شما حداکثر ترکیب 20 درصد فیکساتور می باشد.

5- چطور میشود ماده فیکساتور تهیه کرد؟
فیکساتور به همراه خرید شما به صورت جدا و رایگان ارسال میشود(برای خریدهای 5 میل به بالا).

6- آیا برای شیشه های غلطکی استفاده از فیکساتور لازم می باشد؟
خیر. این ماده برای شیشه های اسپری استفاده می شود

7-حتما باید از فیکساتور استفاده کنیم و ترکیب عطر بشود؟
خیر. هیچ اجباری نیست. این ماده علاوه بر اینکه از لک شدن لباس جلوگیری می کند باعث می شود مولکولهای عطر از هم باز شده و عطر شما پخش بو پیدا کند همچنین پخش کنندگی شیشه اسپری را بالا می برد.

8- حتما باید همراه خرید عطر شیشه هم خرید کنیم؟
خیر. سفارش عطر شما در شیشه های پیش فرض اسپری ارسال می شود(خرید های 5 میل و بیشتر) که کیفیت و زیبایی خاص خود را دارد.

9- انتخاب و انتشار عطرهای شما  بر چه اساس می باشد؟
رایحه؛ پخش بو، ماندگاری، کانتر مچ بودن با ادکلن

10- استفاده از عطر در شیشه های غلطکی(رولی) مناسب تر است یا در شیشه های اسپری؟
در شیشه های اسپری بهتر است، روی لباس پخش می شود و امکان اضافه کردن فیکساتور را به عطر می دهد.

 

  1. fallahi.hamidreza گفت:

    سلام با عرض معذرت. ایا قیمت عطرهای شما هم هنگام خرید دوبرابر میشه؟
    اخه من از یه کانالی خرید کردم 50 میل عطر سفارش دادم ایشون هم نامردی نکرد 25 میل عطر به 25 میل فیکساتور اضافه کرد و بجای 50 میل به ما غالب کرد متاسفانه اعلا هم خواسته بودم 150 تومن دادم درحالی که توی پست قیمت هر میل اونتوس اعلا 3 تومن زده بود بعد از اینکه بنده 50 میل خواستم که میشد 150 تومن اون اقا هنگام محاسبه 50% فیکساتور رو هم جزو عطر حساب کرد وقتی رفتم دم مغازه ش بخاطر حرکت زشتشون درگیر شدم گفت در اصل همه جا همینطوری محاسبه میکنن و در زمان تحویل قیمت عطر رو دوبرابر اونی که تو پست هست محاسبه میکنن و به عبارتی فیکساتور رو هم به قیمت عطر به خلق میفروشن.خواستم بدونم ایا شما هم فیکساتور رو قاطی میکنید؟ یا جداگانه میفرستید؟ شمام قیمت عطر رو بعد از خرید دوبرابر حساب میکنید یا مقدار سفارش شده رو عطر خالص + 20% فیکساتور رایگان تحویل میدید؟
    ینی اگه من 30 میل عطر بخوام 30 میل عطر خالص میدید؟

    • احمدی گفت:

      با سلام و احترام.
      تمام عطرهای موجود به صورت اصلی و خالص ارائه می شوند ک فیکساتور به صورت مجزا و رایگان به میزانی که شما مد نظرتون هست ارسال می شود.
      هر گونه دخل و تصرف در عطر حرام است.
      در فروشگاه ماه 24 کلیه ی محصولات دارای ضمانت کیفیت و حتی رایحه هستد یعنی چنانچه حتی از بوی عطر خوشتون نیومد می تونید عودت کنید و هزینه به صورت کامل به حساب شما برگشت داده می شود.

      در این فروشگاه فیکساتور به مقدار درخواستی مشتری رایگان
      تست های مختلف رایگان.
      خرید بالای 50 تومان رایگان
      و همچنین شیشه عطر رایگان بسته به حجم خرید.
      میزان ترکیب کردن فیکساتور بستگی به سلیقه و نظر خود شما دارد که ترکیب آن توسط شخص مصرف کننده انجام می گیرد.
      شما هر مقدار عطر سفارش بدید همان مقدار عطر خالص اصل سوئیس و فرانسه تحویل شما داده می شود.
      موفق باشید

  2. محمد گفت:

    سلام عزیزان خیلی خوشحالم با سایت شما آشنا شدم
    لطفا منو راهنمایی کنین
    من چند سالی هست دنبال ادکلن چارلی میگردم اما متاسفانه در بازار نیست یا فیک هستن…چند روز پیش یکی از دوستان یه عطر عربی به اسم سوپرمن بهم داد که نت پایانیش مثل چارلی هستش و موندگاری بالایی داره
    حالا شما چی پیشنهاد میکنین من یه چیزی میخوام شبیه چارلی یا سوپرمن…. تروخدا راهنماییم کنین
    من دیروز دوتا از محصولات شما رو سفارش دادم و منتظر رسیدنشون هستم
    ممنونم از شما

    • احمدی گفت:

      سلام آقای سمیعی.
      روزتون بخیر.چارلی رایحه گرم و تندی داره.پیشنهاد ما به شما عطرهایی مثل مکسی،انسر نویر لالیک بلک،درک،چمپیون دیویدف و همچنین خود عطر چارلی است.امیدواریم عطر مورد نظرتونو در بین این موارد بیابید.
      ممنون از خریدتون:)

  3. mo1991.1370 گفت:

    سلام
    ایا امکانش هست ک شیشه و عطر مورد نظر رو سفارش بدیم و خودتون عطر رو توی شیشه بریزید؟؟

    بعنوان کادو میخوام بفرستم و میخوام آماده باشه ن اینکه شیشه جدا عطر جدا

    یک پک فانتزی سفارش بدم و عطر مورد نظر

    مثلا یک شیشه فانتزی کادویی انتخاب میکنم و ی عطر ..

    • احمدی گفت:

      سلام بر شما دوست عزیزم
      بله حتما میشه، چرا که نه!
      فقط شما باید با همکاران بنده در تلگرام یا واتساپ و یا هر پیام رسان دیگه ای در ارتباط باشید تا بسته سفارشیتون کاملا مطابق با نظر شما تهیه و ارسال بشه. ما منتظر اوامر شما هستیم

  4. فهیمه برنجکوب گفت:

    با سلام
    آیا شما عطر می فروشید یا اسانس؟

  5. فهیمه برنجکوب گفت:

    با سلام
    من بوی ادکلن کلینیک هپی رو خیلی دوست دارم ولی نمی خواستم شیشه 100 میل رو بخرم. حدود یک سال پیش از یک عطر فروشی در اصفهان عطرش رو تهیه کردم، اما اینقدر بوی عطر تندتر و متفاوت با بوی ادکلن بود که با میزان های مختلف فیکساتور حتی یک بار هم تنوانستم بوی عطر را استفاده و تحمل کنم. در سایت شما این عطر را سفارش دادم چون دیدم عکس خود ادکلن اصلی را گذاشته اید، آیا عطر شما هم بوی بسیار متفاوت و تندتری نسبت به این ادکلن خواهد داشت؟
    و سؤال دیگر اینکه در تهیه ادکلن ها (مثلاً کلینیک هپی زنانه) حدود 20% از محتوی شیشه عطر است، من نمی دانم بقیه شیشه چیست، اما شما می گویید حدود 20% فیکساتور یعنی دقیقاً نسبت برعکس. آیا حقیقتاً همان بوی ادکلن های اصلی با همان ملایمت از عطرهای شما استشمام خواهد شد؟

    • احمدی گفت:

      سلام خانم برنجکوب
      ساختار شیمیایی عطر و ادکلن تفاوت بسیار زیادی با هم دارند و قطعا کاملا مشابه هم نیستند، پس جواب شما بله است…در پاسخ به سوال بعدی دلیل استقبال از پرفیوم همان ماندگاری چند روزه آن است و اگر فیکساتور بیشتری ترکیب شود ماندگاری آن تنزل خواهد کرد، جهت تغییر ملایمت عطر هم مطمئن باشید تغییری در رایحه ایجاد نخواهد شد و فقط در پخش بو و ماندگاری عطر تاثیر خواهد گذاشت.

  6. محمد حیاتی گفت:

    با سلام من جزو طرفداران فروشگاه شما هستم ولی من دو یا سه نوبت عطر مشک سفید از سایت شما سفارش دادم . دفعه اول رایحه عطر بسیار ماندگار بود و حتی با شستن مقداری باقی می‌ماند ولی دفعه آخر که هفته قبل خرید کردم اصلا عطر مانگاری نداره و زیر یک ساعت رایحهش از بین میره. حالا ادم میمونه دفعه بعدی سفارش بده یا نه و کیفیت آیا ثابت میمونه یا نه

    • احمدی گفت:

      سلام و عرض ادب آقای حیاتی عزیز
      فروشگاه ما اصلا تغییری در کیفیت عطرها ایجاد نکرده و عطرهای عربی رو تنها از یک کمپانی خریداری می کنیم و دلیل تغییر کیفیت این عطر رو از آن ها جویا خواهیم شد. فعلا تا روشن شدن موضوع ناموجود خواهیم کرد این عطر رو!
      ممنون از این که اطلاع دادید!

  7. mohammadghanbari97 گفت:

    سلام. بفرماييد كه عطر ها تاريخ انقضاء دارند؟ (لطفا كامل توضيح دهيد)

    • احمدی گفت:

      سلام و عرض ادب
      پرفیوم تاریخ انقضایی در حدود 2 سال دارد، چون ناخالصی کمتری نسبت به ادکلن و سایر محصولات مشابه خود دارد

  8. ناصر خان ابادی گفت:

    بلک افغانی که توی سایت شما موجوده از چه نوعیه؟مشکی یا زرد؟

    • احمدی گفت:

      با سلام. بلک افغان اعلا سوئیس با گرمی هشت هزار تومان مشکی رنگ هست طوری که به جوهر سیاه معروف می باشد. عطر بلک افغان black afghan زرد رنگ می باشد با گرمی 3700 تومان. و عطر بلک افغان اعلا فرانسه با گرمی 6700 تومان مشکی رنگ می باشد اما نه همانند بلک افغان اعلا سوئیس. پیشنهاد می کنیم بلک افغان اعلا سوئیسی را خریداری کنید چرا که رایحه ای همانند ادکلن گران قیمت خود دارد و از لحاظ کیفیت هم عالی می باشد.

  9. ناصر خان ابادی گفت:

    سلام من ساکن تهرانم و عطر بلک افغان استفاده میکنم عطر بلک افغان مشکی و زرد ، از نظر کیفیت و ماندگاری با همدیگه تفاوتی دارن؟

    • احمدی گفت:

      سلام و عرض ادب
      بله خط بوی بلک افغان مشکی از نوع زرد رنگ خودش بیشتره و خب نسخه زرد رنگش تنها یه کپی از نسخه مشکیشه که بقیه کشور ها زدن اما به لحاظ رایحه برابری میکنن

  10. kiaraah.alijanzadeh گفت:

    سلام خسته نباشید
    ببخشید سفارشم کی به دستم میرسه؟

  11. kiaraah.alijanzadeh گفت:

    سلام خسته نباشید
    سفارش کم تر از ۵میل تو چه شیشه ای میریزید

    • احمدی گفت:

      با سلام در شیشه های رولی(غلطکی) ارسال می شود. 5 میل و بیشتر از 5 میل داخل ظروف اسپری مختلف ارسال می شود. ضمنن توجه داشته باشید کلیه ی عطرها داخل ظروف شیشه ای ارسال می شوند.

  12. mohammadrezakoohpeymafard گفت:

    سلام. ببخشید فیکساتور های vip که شما میفرستید چند میل هستن؟

    • احمدی گفت:

      با سلام. در شیشه های 8 میلی گرمی ارسال می شود و بسته به مقدار خرید میفرستیم.

  13. علیرضا گفت:

    با سلام و تشکر بابت کرید اونتوس و بلک افغان سوئیسی

  14. عارف گفت:

    با سلام آیا عود اصلی ( چوب عود) موجود میباشد؟

  15. ناهید ناخدایی گفت:

    با سلام، من امروز 16 مورد عطر ثبت سفارش کردم و هزینه رو پرداخت کردم. لطفا موقع تحویل سفارشات اسم هر عطر را روی شیشه عطر مربوطه بنویسید . متشکرم

  16. محمد حسن گفت:

    با سلام و درود و تبریک سال جدید من چند باری هست درخواست کردم که لطفا برند ارامیس رو کامل کنید .ولی متاسفانه چندین ماه هست که خبری نیست .سوالم اینه که منتظر بمونم و یا صورت سفارشم رو ارسال کنم .ممنون از شما .

    • A.Ramezan Pour گفت:

      با سلام و سپاس. سال نو شما هم مبارک و انشالله سال خوبی داشته باشید. متاسفانه در حال حاظر و به این زودی موجود نمی شود. میتونید سفارش خودتون رو ارسال کنیدو در خدمت شما هستیم.

  17. مهدی گفت:

    با سلام.خيلی ممنون از پشتیبانی سایتتون و محصولات خوبتون و تشکر بابت ارسال به موقع و اشانتیون هاتون.یه نکته رو میخاستم بگم اینکه تو توضیحات عطرتون همگی مال عطر های اورجینال هست و هیچ ربطی به این عطری که دارید میفروشید نداره اسانس عطر با عطر اورجینالش خیلی فرق داره خیلی از عطر هاتون رایحه تکراری دارن اصلا بوش عوض نمیشه مثلا تو توضیحات نوشتید رایحه گلی داره سه رایحه نوشتید بعد عطرو که میخریم بویی شبیه صابون یا شامپو بچه یا شکلات داره

    • احمدی گفت:

      سلام و عرض ادب دوست عزیز
      این عطرها اورجینال هستن و بهتون از نظر اصالت رایحه ضمانت ارائه میدهیم، در ضمن خیلی از صابون ها و یا شامپو بچه ها از روایج گلی برای خوشبو تر شدن پوست شما استفاده میکنن، پس خیلی دور از انتظار نیست شباهت رایحه های بین این محصولات، ممنون از این که ما رو از دیدگاهتون باخبر کردین.

  18. مصطفی نصیریان گفت:

    سلام
    ممنون بابت عطرهای خوبتون.
    سوال:شما فرمودید ترکیب فیکساتور با عطر باید 10 تا 20 درصد باشد, آیا این ترکیب نسبت به میزان عطری که داریم باید فیکساتور اضافه کنیم , یا نسبت به اندازه ظرف عطرمون باید 10 تا20 درصد فیکساتور اضافه کنیم: مثلا اگر 4 میل عطر داشته باشیم باید 1 میل فیکساتور اضافه کنیم یا جور دیگری باید عمل کنیم,لطفا توضیح دهید.
    سوال 2: راه تشخیص عطر پرفیوم اصل با تقلبی چگونه است؟
    ممنون و متشکر.

    • احمدی گفت:

      سلام و درود فراوان به دوست خوبمون
      میزان ترکیب فیکساتور به اندازه یک چهارم تا یک پنجم عطرتونه ، مثل مثالی که زدید اگه 4 میل عطر دارید 1 میل فیکساتور لازم داره، برای تشخیص عطر تقلبی نباید به ماندگاری عطر اکتفا کرد، چون ماندگاری عطر یه ویژگی نسبیه و به عوامل زیادی مثل جنس پوست شما، متابولیسم بدن شما ، رنگ پوست شما بستگی داره اما عطرهای تقلبی بعد از استفاده رایحه ی الکلی یا بوی گلاب به وضوح حس میشه

  19. مهرشاد گفت:

    سلام .چند تا سوال داشتم لطفا جواب بدید
    1-استفاده از عطر های زنانه برا مرد ها اشکالی داره ؟اگه داره بگین؟
    2-در چه صورت اشانتین میدین ؟
    3-اگه دو عطر متفاوت سفارش بدم تو دو شیشیه متفاوت هستش؟
    خواهشا جواب بدید

    • احمدی گفت:

      با سلام و احترام ضمن تبریک سال نو خدمت شما.
      استفاده از عطرهای زنانه برای مردان اشکالی ندارد و همینطور استفاده از عطرهای مردانه برای خانم ها اشکالی ندارد چرا که فقط بع سلیقه شخص استفاده کننده بستگی دارد.
      بسته به مقدار خرید اشانتیون های مختلف ارسال می کنیم.
      بله اگر عطرهای مختلف سفارش بدهید به هر میزان که باشد در شیشه های مختلف ارسال می شود.

  20. سلام ایا برای عطر مشک آهو هم فیکساتور کمی زد ؟؟

    • mah24 گفت:

      سلام و درود، بله برای عطر مشک آهو هم مانند بقیه عطر ها می بایست با حدود 10 درصد فیکساتور ترکیب شود.

  21. عارف گفت:

    سلام. آیا رایحه این عطرها مثل خود ادکلن شان است یا اینکه مثل بقیه اسانس هایی که در سطح شهر فروخته می شوند که همه مثل هم بوی روغن خاصی دارند

    • احمدی گفت:

      سلام دوست عزیز
      عطر و ادکلن رایحه های مشابه و نزدیک به هم دارند. عطر و ادکلن به خاطر ساختار شیمیایی متفاوت رایحه های کاملا یکسانی نخواهند داشت. این شباهت رایحه در هر عطر متفاوت با دیگریست. پیشنهاد میکنیم از عطرتون تست تهیه کنید در ابتدا و اگر همان رایحه مد نظر شما بود خرید اصلی خود را کامل کنید.

  22. م الف گفت:

    با سلام
    من هفته گذشته یک عطر جیو بلک از شما خریداری کردم که نه تنها کالای مورد نظر بنده نبود بلکه دارای بوی بسیار بد و غیر قابل تحملی است.
    خواهشمند است نسبت به تبلیغات خودتون صرف نظر کنید و کالاهایی با کیفیت مناسب نه تقلبی در اختیار مردم قرار بدهید.واقعا متاسفم

    • احمدی گفت:

      سلام بر شما دوست عزیز
      عطرهای ما همگی اصل هستند و هیچ ماده افزودنی داخلش وجود نداره، و تمام عطرها تایید شده توسط کارشناسان مربوطه هستند. از این بابت خیالتون راحت باشه اما عطرها چون از کمپانی های متفاوتی وارد می شوند ممکن است در قدرت رایحه متفاوت باشن و ما سعی کردیم بهترین ها رو براتون فراهم کنیم، اگر به هر نحو مورد رضایت نیست عطرتون میتونید برگردونین، تمام وجه سفارش براتون واریز میشه 🙂
      ممنون از انتقاد خوبتون

  23. a گفت:

    با سلام
    می خواستم ببینم اگر بخواهم از چند عطربا رایحه گل از هر کدام بین 50 تا 100 میل سفارش بدهم اول اینکه باز هم باید در شیشه های 1 یا 2 گرمی حتما قرار داده شود و نمی شود یکجا باشد و دوم تفاوتی در قیمت خرید ان ها ایجاد نمی شود؟

  24. sama.aslnezhad.1382 گفت:

    سلام. من ی ادکلنی رو ثبت سفارش کردم و هزینرو هم پرداخت کردم ولی هیچ جایی نشونش نمیده و میخاستم بدونم چطوری پیگیری کنم محصول رو؟

    • احمدی گفت:

      سلام خدمت شما دوست عزیز، شما میتونید با برقراری ارتباط با واحد پشتیبانی از طریق تلگرام کد رهگیریتون رو برای پیگیری سفارش بگیرید.

  25. moh3n.dehghani78 گفت:

    سلام خسته نباشید .
    سوالم اینه ک این قیمتایی ک زدین بر حسب گرمه? یا اینکه مثلا یه شیشه عطر رو زدین دو هزار تومن? یه مقدار گیج شدم

    • مدیریت ماه 24 گفت:

      با سلام و احترام. عطرها بر اساس یک میل و یک گرم ثبت شده اند و از جایی که فروش بدون محدودیت است این قیمت ها ثبت شده اند تا مشکلی در خرید نداشته و با خیال راحت با کمترین قیمت ممکن خرید انجام داده و از خرید خود لذت ببرید.

    • moh3n.dehghani78 گفت:

      اونوقت مثلا اگر تعداد رو سه بزنیم سه تاشو داخل یه شیشه میریزین دیگه?

  26. Abbadtabaraki گفت:

    سلام آقای افتتاحی روزبخیر:این عطرهای کودک آیاعطرهم داخل شیشه هست یاخالیه

  27. حامد عباسیان گفت:

    آیا فیکساتور را خودتان در اسپری مخلوط می کنید

    • مدیریت ماه 24 گفت:

      با سلام. خیر. به صورت مجزا و رایگان ارسال می کنیم.

  28. vahid_khodashenas گفت:

    سلام وقت به خیر ،امکان تهیه عطر نایت از کمپانی فردریک مال هست یا خیر؟

  29. e.amirmahdi گفت:

    واااای چقد خوشحال شدم این پشتیبانی آنلاین سایت رو دیدم!!!

    بخدا سایتتون تکه! من خرید اینترنتی زیاد داشتم ولی خرید از این سایت به حدی لذت بخش بود که من هرروز سایتو چک میکنم!
    انقد پشتیبانی و پاسخ دهی و برخوردشون با مشتری ها خوبه که واقعا دلم میخواد هرروز بهشون پیام بدم و خسته نباشید بگم!!!
    لذت خرید اینترنتی رو فقط اینجا متوجه میشید!!
    امیدوارم روز به روز پیشرفت و موفقیت بیشتری داشته باشید!
    پایدارباشید.

  30. giti20 گفت:

    سلام لطفا فیکساتور رو هم واسه من ارسال کنید .

ارسال نظر