سبد خرید شما:
هیچ محصولی در سبد خرید نیست
فروشگاه

سوالات متداول

سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال

– در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از 100,000 تومان باشد.

ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای خرید های بالای 100 هزار توما می باشد.

-هزینه ارسال برای پرداخت کمتر از 100,000 تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ 12000 تومان برای ارسال به کل ایران.

-چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
برای پرداخت های آنلاین و کارت به کارت بین 1 تا 3 روز کاری.

-آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر، فروش فقط به صورت اینترنتی و از طریق سایت و یا تماس تلفنی و پیامک امکان پذیر است.

– حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. می توانید از طریق تلگرام، پیامک و تماس تلفنی سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.

سوالات محصولات عطر

1-آیا شما ادکلن هم دارید؟
بله ،میتوانید ادکلن درخواستی خود را سفارش دهید در صورت موجود بودن برای شما ارسال میشود.

2-کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود 4 گرمی هستند اما از 3 گرم می توانید خرید داشته باشید.

3-آیا تخفیف هم دارید؟
بله، برخی اوقات به مناسبت های مختلف جشنواره های فروش در نظر گرفته می شود.

4- مقدار ترکیب کردن فیکساتور در عطر چقدر می باشد؟
بسته به غلظت عطر و سلیقه خود شما دارد. هر مقدار که بیشتر ترکیب کنید از ماندگاری عطر کاسته شده و بر پخش بوی عطر افزوده می شود. پیشنهاد ما به شما حداکثر ترکیب 20 درصد فیکساتور می باشد.

5- چطور میشود ماده فیکساتور تهیه کرد؟
فیکساتور به همراه خرید شما به صورت جدا و رایگان ارسال میشود (برای خریدهای 5 میل به بالا).

6- آیا برای شیشه های غلطکی استفاده از فیکساتور لازم می باشد؟
خیر. این ماده برای شیشه های اسپری استفاده می شود

7-حتما باید از فیکساتور استفاده کنیم و با عطر ترکیب شود؟
خیر. هیچ اجباری نیست. این ماده علاوه بر اینکه از لک شدن لباس جلوگیری می کند باعث می شود مولکولهای عطر از هم باز شده و عطر شما پخش بو پیدا کند همچنین پخش کنندگی شیشه اسپری را بالا می برد.

8- حتما باید همراه خرید عطر شیشه هم خرید کنیم؟
خیر. سفارش عطر شما در شیشه های پیش فرض اسپری ارسال می شود (خرید های 5 میل و بیشتر) که کیفیت و زیبایی خاص خود را دارد.

در صورت تمایل به خرید شیشه میتوانید شیشه مدنظرتان را از داخل سایت ما انتخاب کنید و در سبد خرید خود قرار دهید.

9- انتخاب و انتشار عطرهای شما  بر چه اساس می باشد؟
رایحه؛ پخش بو، ماندگاری، کانتر مچ بودن با ادکلن

10- استفاده از عطر در شیشه های غلطکی (رولی) مناسب تر است یا در شیشه های اسپری؟
در شیشه های اسپری بهتر است، روی لباس پخش می شود و امکان اضافه کردن فیکساتور را به عطر می دهد.

 

  1. * Mr.saeid * گفت:

    سلام
    قبلا برای اعیاد و کد تخفیف هایی که میذاشتید، اطلاع رسانی میکردید، دیگه قرار نیست بذارید… با آقای افتتاحی صحبت کردم گفتند کد تخفیف می تونید استفاده کنید… هرچی سایتو بالا و پایین کردم، کد تخفیفی ندیدم…

  2. sadat313miraghasi گفت:

    میشه برای تازه وارد ها کد تخفیف درنظر بگیرین

  3. رضا گفت:

    با سلام
    چرا برای عضویت الزاما ایمیل میخواد؟
    الان هر سایتی برای عضویت شماره موبایل کفایت می کنه

  4. yahya.jangi گفت:

    سلام -من يه خريد داشتم . كد رهگيري برام نيومده . چطور بفهمم خريدم برام ارسال شده ؟ ممنون بخاطري عطرهاي خوبتون و قيمّت مناسب

  5. ابراهیم میربلوچ زهی گفت:

    سلام عطرام رسید عالی بودن اولین باریه که از یه خرید اینترنتی اینقد راضیم خدا بهتون برکت بده

  6. محمد گفت:

    با سلام یه عری سفارش دادم ولی هیچ پیامی نیومده برام از 106593 اینم شماره سفارشم چن روز ثبت کردم

  7. mahsajb2000 گفت:

    سلام وقت بخیر من یه عطر سفارش دادم با کد سفارش 106333 پرداخت رو هم انجام دادم ولی توی سایت میزنه سفارش ثبت نشده

  8. یاسمن نصری نصر ابادی گفت:

    سلام من امروز یه عطر بهار نارنج سفارش دادم و مبلغ رو پرداخت کردم ولی نمیدونم شماره ی فیش رو باید کدوم قسمت وارد کنم .شماره ی پیگیری ؛ ۸۸۲۰۷۸

  9. مهدی گفت:

    سلام لطفا برای سفارش 105974 شماره رهگیری ارسال کنید.ممنون

  10. جابر نوری گفت:

    با سلام لطفا شماره رهگیری پستی سفارش شماره 104719 ارسال بفرمائید

  11. جابر نوری گفت:

    سلام و آرزوی سلامتی
    بنده ۹ بهمن سفارش داشتم ولی هنوز به دستم نرسیده
    چطور میتونم پیگیر باشم؟ تشکر

    • ماه 24 گفت:

      سلام و عرض ادب. ممنونم زنده باشید و تندرست. ضمن تشکر از خرید شما
      در تاریخ 31 ژانویه 2021 کد رهگیری سفارش به صورت پیامک تقدیمتون شده و به راحتی با جزئیات کامل می توانید پیگیری و بررسی نمایید. با این حال مجدد پیگیری شد و جزئیات پیامک شد.

    • جابر گفت:

      سلام پیامک کد پیگیری به دست بنده نرسیده اگر ممکنه مجددا ارسال بفرمایید
      تشکر

    • جابر گفت:

      خرید و سفارش به شماره 104719

  12. نازنین محمدی گفت:

    سلام، وقتتون بخیر
    ببخشید کد رهگیری که برای من ارسال کردید، تو سامانه پست که میزنم، میگه کد اشتباهه
    میشه یه بار دیگه چک کنید
    من 4 بهمن سفارش دادن
    104650 کد سفارش

    • ماه 24 گفت:

      سلام وقت شما هم بخیر . ضمن تشکر از خرید شما، بسته شما به موقع ارسال شده و امروز 11 بهمن دست نامه رسان است. جزئیات کامل مجدد برای شما پیامک شد

  13. نازنین محمدی گفت:

    سلام وقتتون بخیر
    من خریدم بالای 100 تومن شد، از کد تخفیف استفاده کردم، ولی هزینه ی ارسال باز هم ازم کم شد
    مگه خرید بالا 100 بدون هزینه ی ارسال نیس؟؟؟

    • ماه 24 گفت:

      سلام و ضمن تشکر از خرید شما . توجه داشته باشید در هر صورت خرید شما باید بالای یک صد هزار تومان باشه چه با تخفیف و چه بدون تخفیف . مثلا اگر تخفیف دارید باید 120 تومان خرید کنید که با تخفیف بشه 105 تومان و اگر 110 تومان خرید کنید و با تخفیف بشه 99 تومان شامل هزینه ارسال میشه و مبلغ 15 تومان به خرید شما اضافه میشه.

  14. سلام‌و خسته نباشید خدمت شما
    بنده یک‌عدد سرنگ ۱۰ میل از شما به شماره سفارش ۱۰۴۶۲۳ خریداری کرده ام اما‌متاسفانه کد رهگیری برام‌ارسال نشد لطفا کد رهگیری رو برام‌ارسال کنین
    چند روزه بدستم‌میرسه ؟؟؟

    • ماه 24 گفت:

      سلام و ضمن تشکر از شما. کمی صبر لازم است تا ما ارسال کنیم و بعد کد رهگیری ارسال کنیم. لطفا صبور باشید. در اولین وقت اداری ارسال میشه بدون تاخیر.

  15. نیما گفت:

    سلام . گفتید برامن پیام ارسال کردین ولی من هیچ پیامی دریافت نکردم یه بار دیگه چک کنین. شماره سفارش ۱۰۴۳۰۸
    ممنون

    • ماه 24 گفت:

      سلام مجدد به شمارذه همراه 6207 پیامک شده. کد رهگیری تقدیم به شما:
      299009928900055720007114

  16. roozbehdarkness گفت:

    سلام من از شما عطر سفارش دادم
    با توجه به اینکه گفتین تا 3 روز بدست من میرسه ولی هنوز تو پروفایل من زده در حال انجام
    سفارش#104356

    • ماه 24 گفت:

      سلام و ضمن تشکر از خرید شما. در تاریخ 15 دی ثبت سفارش کردید و امروز هم که 16 ام هست و ارسال شده. مشکلی وجود نداره و به موقع و بدون تاخیر ارسال شده.

  17. نیما گفت:

    سلام. من یه عطر دراکار نویر سفارش دادم بعد از پنج روز حتی پیام هم نفرستادین شماره سفارش هم ۱۰۴۳۰۸ هست

    • ماه 24 گفت:

      با سلام و ضمن تشکر از خرید شما. در تاریخ سه ژانویه 2021 و در ساعت 20:34 برای شما جزئیات کامل پیامک شده.

    • نیما گفت:

      داداش اصلا پیامی برا من ارسال نشده .
      یه بار دیگه چک کنین
      ممنون

  18. salar.agdam72 گفت:

    با سلام خسته نباشید من 9 روزه سفارش دادم ولی سفارشم نیومده لطفا پیگیری کنید

    • ماه 24 گفت:

      با سلام و ضمن تشکر از خرید شما به محض ارسال در همان روز یعنی 23 دسامبر برای شما کد رهگیری با جزئیات کامل ارسال شد.

  19. akam.salehzadeh گفت:

    سلام لطفا کدرهگیری سفارش ۱۰۴۲۰۱ روبرام بفرستید.