سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال
– در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از 1,000,000 تومان باشد.
–ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای خرید های بالای 1,000,000 تومان می باشد.
-هزینه ارسال برای پرداخت کمتر از 1,000,000 تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ 80,000 تومان برای ارسال به کل ایران.
-چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
سعی ماه 24 این است که کیفیت را فدای زمان نکند و با حوصله و دقت بسته بندی و آماده شود و سفارش در همان روز یا روز بعد تحویل پست پیشتاز داده می شود و کدهای رهگیری برای شما از طریق شماره سایت پیامک می شود.
-پرداخت اقساطی اسنپ پی چیست؟
پرداخت اقساطی اسنپ پی یکی از روشهای پرداخت است که برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ فعال میشود.
با استفاده از اعتبار اقساطی میتوانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از این فروشگاه بدون بهره و کارمزد خرید کنید و بدون نیاز به هیچ گونه ضمانت و وثیقه ای هزینه آن را به صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری)تسویه کنید.
-چطور میتوانم از روش پرداخت اقساطی اسنپپی استفاده کنم؟
-در اسنپپی حساب ندارم. میتوانم موقع خرید ثبتنام کنم و اعتبار بگیرم؟
اطلاعات شما در لحظه بررسی میشود و در صورت تأیید، همان موقع اعتبار میگیرید و میتوانید خریدتان را نهایی کنید.
-آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر، فروش فقط به صورت اینترنتی و از طریق سایت و یا تماس تلفنی و پیامک و خرید حضوری در مشهد امکان پذیر است.
آدرس خرید حضوری عطر: مشهد 17 شهریور مجتمع تجاری اکسون طبقه دوم پلاک 120.1 ماه24
– حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. علاوه بر سایت می توانید از طریق تلگرام، پیامک، واتساپ و تماس تلفنی و حتی خرید حضوری سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.
سوالات محصولات عطر
1-آیا ماه 24 ادکلن شرکتی هم دارد؟
فقط به صورت تخصصی در زمینه عطرهای گرمی فعالیت داریم
2-کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود 10 گرمی هستند اما از 6 گرم می توانید خرید داشته باشید.
3-آیا تخفیف هم دارید؟
بله، برخی اوقات در مناسبت های مهم سال جشنواره های فروش در نظر گرفته می شود. لطفا پیج اینستاگرام ماه 24 یا کانال تلگرامی را دنبال کنید.(جشنواره صرفا برای پرداخت های آنلاین می باشد)
4- مقدار ترکیب کردن فیکساتور در عطر چقدر می باشد؟
بسته به غلظت عطر و سلیقه خود شما دارد. هر مقدار که بیشتر ترکیب کنید از ماندگاری عطر کاسته شده و بر پخش بوی عطر افزوده می شود. پیشنهاد ما به شما حداکثر ترکیب 20 درصد فیکساتور می باشد.
5- چطور میشود ماده فیکساتور تهیه کرد؟
فیکساتور به همراه خرید شما به صورت جدا و رایگان ارسال میشود (برای خریدهای 6 میل به بالا).
6- آیا برای شیشه های غلطکی استفاده از فیکساتور لازم می باشد؟
خیر. این ماده برای شیشه های اسپری استفاده می شود
7-حتما باید از فیکساتور استفاده کنیم و با عطر ترکیب شود؟
خیر. هیچ اجباری نیست اما اگر ترکیب شود مزایایی بیشتری دارد. این ماده علاوه بر اینکه از لک شدن لباس جلوگیری می کند باعث می شود مولکولهای عطر از هم باز شده و عطر شما پخش بو پیدا کند همچنین پخش کنندگی شیشه اسپری را بالا می برد.
8- حتما باید همراه خرید عطر شیشه هم خرید کنیم؟
خیر. سفارش عطر شما در شیشه های پیش فرض اسپری ارسال می شود (خرید های 6 میل و بیشتر) که کیفیت و زیبایی خاص خود را دارد.
در صورت تمایل به خرید شیشه می توانید شیشه مدنظرتان را از داخل سایت ما انتخاب کنید و در سبد خرید خود قرار دهید.
9- انتخاب و انتشار عطرهای شما بر چه اساس می باشد؟
رایحه؛ پخش بو، ماندگاری و از همه مهمتر کانتر مچ بودن با ادکلن اصلی
10- استفاده از عطر در شیشه های غلطکی (رولی) مناسب تر است یا در شیشه های اسپری؟
استفاده از عطر در ظروف اسپری مزایای فوق العاده عالی دارد از جمله اینکه باعث افزایش پخش بوی بیشتر عطر و ماندگاری بیشتر می شود و پیشنهاد ما استفاده از ظرف اسپری می باشد و ظروف ارسالی هم اسپری هستند.
ظروف رولی که بخش اندکی از خریداران دوست دارند خریدشون داخل شیشه رولی باشد باعث صرفه جویی در مصرف عطر شده و همچنین باید به پوست زد که پیشنهاد ما هم نیست.
11- فرق کیفیتA و hi و top و تک کیفیت در چیه؟
همانطور که اکثرا می دانند هر شرکت سازنده عطری گرید (کیفیت) های مختلفی را ارائه کرده است که بهترین آن گرید top می باشد ولی در نظر داشته باشید که top بودن اون عطر دلیل بر قیمت بالای اون نمی باشد.
بر فرض مثال عطر کازاموراتی مفیستو با اینکه top هست قیمت مناسبی دارد.
اکثر عطرهای تولید شده یا گرید hi هستند یا هم اینکه درجه کیفی برای اون عطر تعریف نشده و عطری هم که درج شده تک کیفیت دلیل بر بی کیفیت بودن یا درجه دو بودن آن نیست و از کیفیت بالایی برخوردار است.
12- در موقع خرید هنگام انتخاب شرکت عطر، سردرگم می شویم. چه کار کنیم؟
از جایی که تنوع شرکت های عطرسازی زیاد است ماه 24 از بهترین شرکت های عطرسازی گلچینی از عطرها را انتخاب کرده است تا علاوه بر انتخاب شرکت باکیفیت، عطرهای مورد نظر هم از کیفیت بالایی برخوردار باشند
بر همین است از بین چند شرکت عطرسازی معتبر و بنام می توانید با خیال راحت عطرهای مورد نظر را با توجه به کیفیت ارائه شده و قیمت منصفانه و واقعی خریداری نمایید.
شرکت لوزی و شرکت جیودان سوئیس دوتا شرکت معتبر و استاندارد عطرسازی هستند.
سلام. آیا رایحه این عطرها مثل خود ادکلن شان است یا اینکه مثل بقیه اسانس هایی که در سطح شهر فروخته می شوند که همه مثل هم بوی روغن خاصی دارند
سلام دوست عزیز
عطر و ادکلن رایحه های مشابه و نزدیک به هم دارند. عطر و ادکلن به خاطر ساختار شیمیایی متفاوت رایحه های کاملا یکسانی نخواهند داشت. این شباهت رایحه در هر عطر متفاوت با دیگریست. پیشنهاد میکنیم از عطرتون تست تهیه کنید در ابتدا و اگر همان رایحه مد نظر شما بود خرید اصلی خود را کامل کنید.
با سلام
من هفته گذشته یک عطر جیو بلک از شما خریداری کردم که نه تنها کالای مورد نظر بنده نبود بلکه دارای بوی بسیار بد و غیر قابل تحملی است.
خواهشمند است نسبت به تبلیغات خودتون صرف نظر کنید و کالاهایی با کیفیت مناسب نه تقلبی در اختیار مردم قرار بدهید.واقعا متاسفم
سلام بر شما دوست عزیز
عطرهای ما همگی اصل هستند و هیچ ماده افزودنی داخلش وجود نداره، و تمام عطرها تایید شده توسط کارشناسان مربوطه هستند. از این بابت خیالتون راحت باشه اما عطرها چون از کمپانی های متفاوتی وارد می شوند ممکن است در قدرت رایحه متفاوت باشن و ما سعی کردیم بهترین ها رو براتون فراهم کنیم، اگر به هر نحو مورد رضایت نیست عطرتون میتونید برگردونین، تمام وجه سفارش براتون واریز میشه 🙂
ممنون از انتقاد خوبتون
با سلام
می خواستم ببینم اگر بخواهم از چند عطربا رایحه گل از هر کدام بین 50 تا 100 میل سفارش بدهم اول اینکه باز هم باید در شیشه های 1 یا 2 گرمی حتما قرار داده شود و نمی شود یکجا باشد و دوم تفاوتی در قیمت خرید ان ها ایجاد نمی شود؟
سلام. من ی ادکلنی رو ثبت سفارش کردم و هزینرو هم پرداخت کردم ولی هیچ جایی نشونش نمیده و میخاستم بدونم چطوری پیگیری کنم محصول رو؟
سلام خدمت شما دوست عزیز، شما میتونید با برقراری ارتباط با واحد پشتیبانی از طریق تلگرام کد رهگیریتون رو برای پیگیری سفارش بگیرید.
سلام خسته نباشید .
سوالم اینه ک این قیمتایی ک زدین بر حسب گرمه? یا اینکه مثلا یه شیشه عطر رو زدین دو هزار تومن? یه مقدار گیج شدم
با سلام و احترام. عطرها بر اساس یک میل و یک گرم ثبت شده اند و از جایی که فروش بدون محدودیت است این قیمت ها ثبت شده اند تا مشکلی در خرید نداشته و با خیال راحت با کمترین قیمت ممکن خرید انجام داده و از خرید خود لذت ببرید.
اونوقت مثلا اگر تعداد رو سه بزنیم سه تاشو داخل یه شیشه میریزین دیگه?
سلام آقای افتتاحی روزبخیر:این عطرهای کودک آیاعطرهم داخل شیشه هست یاخالیه
با سلام. ۵۰ میل عطر داخل این شیشه موجود است.
آیا فیکساتور را خودتان در اسپری مخلوط می کنید
با سلام. خیر. به صورت مجزا و رایگان ارسال می کنیم.
سلام وقت به خیر ،امکان تهیه عطر نایت از کمپانی فردریک مال هست یا خیر؟
سلام و احترام. خیر متاسفانه. موجود نیست
واااای چقد خوشحال شدم این پشتیبانی آنلاین سایت رو دیدم!!!
بخدا سایتتون تکه! من خرید اینترنتی زیاد داشتم ولی خرید از این سایت به حدی لذت بخش بود که من هرروز سایتو چک میکنم!
انقد پشتیبانی و پاسخ دهی و برخوردشون با مشتری ها خوبه که واقعا دلم میخواد هرروز بهشون پیام بدم و خسته نباشید بگم!!!
لذت خرید اینترنتی رو فقط اینجا متوجه میشید!!
امیدوارم روز به روز پیشرفت و موفقیت بیشتری داشته باشید!
پایدارباشید.
سلام لطفا فیکساتور رو هم واسه من ارسال کنید .