پیگیری سفارش

سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال

– در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از 1,000,000 تومان باشد.

–ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای خرید های بالای 1,000,000 تومان می باشد.

-هزینه ارسال برای پرداخت کمتر از 1,000,000 تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ 80,000 تومان برای ارسال به کل ایران.

-چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
سعی ماه 24 این است که کیفیت را فدای زمان نکند و با حوصله و دقت بسته بندی و آماده شود و سفارش در همان روز یا روز بعد تحویل پست پیشتاز داده می شود و کدهای رهگیری برای شما از طریق شماره سایت پیامک می شود.

-پرداخت اقساطی اسنپ پی چیست؟
پرداخت اقساطی اسنپ پی یکی از روشهای پرداخت است که برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ فعال میشود.
با استفاده از اعتبار اقساطی میتوانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از این فروشگاه بدون بهره و کارمزد خرید کنید و بدون نیاز به هیچ گونه ضمانت و وثیقه ای هزینه آن را به صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری)تسویه کنید.

-چطور میتوانم از روش پرداخت اقساطی اسنپپی استفاده کنم؟

پرداخت اقساطی اسنپ‌پی 4 مرحلٔه ساده دارد:
1_ به فروشگاه موردنظرتان بروید و در مرحلٔه پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ پی را انتخاب کنید.
2_ شماره موبایلی که با آن در اسنپ پی ثبت‌نام کرده‌اید را وارد کنید.
3_ کد تأییدی که میفرستیم را وارد کنید.
4_ با پرداخت قسط اول خریدتان نهایی میشود.

-در اسنپ‌پی حساب ندارم. میتوانم موقع خرید ثبت‌نام کنم و اعتبار بگیرم؟

بله! میتوانید حین خرید از فروشگاههای طرف قرارداد با وارد کردن شمارٔه موبایلی که با آن در اپلیکیشن اسنپ حساب کاربری دارید و ارائه کد ملی متعلق به صاحب خط در اسنپ‌پی ثبت‌نام کنید.
اطلاعات شما در لحظه بررسی میشود و در صورت تأیید، همان موقع اعتبار می‌گیرید و می‌توانید خریدتان را نهایی کنید.

-آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر، فروش فقط به صورت اینترنتی و از طریق سایت و یا تماس تلفنی و پیامک و خرید حضوری در مشهد امکان پذیر است.
آدرس خرید حضوری عطر: مشهد 17 شهریور مجتمع تجاری اکسون طبقه دوم پلاک 120.1 ماه24

– حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. علاوه بر سایت می توانید از طریق تلگرام، پیامک، واتساپ و تماس تلفنی و حتی خرید حضوری سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.

سوالات محصولات عطر

1-آیا ماه 24 ادکلن شرکتی هم دارد؟
فقط به صورت تخصصی در زمینه عطرهای گرمی فعالیت داریم

2-کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود 10 گرمی هستند اما از 6 گرم می توانید خرید داشته باشید.

3-آیا تخفیف هم دارید؟
بله، برخی اوقات در مناسبت های مهم سال جشنواره های فروش در نظر گرفته می شود. لطفا پیج اینستاگرام ماه 24 یا کانال تلگرامی را دنبال کنید.(جشنواره صرفا برای پرداخت های آنلاین می باشد)

4- مقدار ترکیب کردن فیکساتور در عطر چقدر می باشد؟
بسته به غلظت عطر و سلیقه خود شما دارد. هر مقدار که بیشتر ترکیب کنید از ماندگاری عطر کاسته شده و بر پخش بوی عطر افزوده می شود. پیشنهاد ما به شما حداکثر ترکیب 20 درصد فیکساتور می باشد.

5- چطور میشود ماده فیکساتور تهیه کرد؟
فیکساتور به همراه خرید شما به صورت جدا و رایگان ارسال میشود (برای خریدهای 6 میل به بالا).

6- آیا برای شیشه های غلطکی استفاده از فیکساتور لازم می باشد؟
خیر. این ماده برای شیشه های اسپری استفاده می شود

7-حتما باید از فیکساتور استفاده کنیم و با عطر ترکیب شود؟
خیر. هیچ اجباری نیست اما اگر ترکیب شود مزایایی بیشتری دارد. این ماده علاوه بر اینکه از لک شدن لباس جلوگیری می کند باعث می شود مولکولهای عطر از هم باز شده و عطر شما پخش بو پیدا کند همچنین پخش کنندگی شیشه اسپری را بالا می برد.

8- حتما باید همراه خرید عطر شیشه هم خرید کنیم؟
خیر. سفارش عطر شما در شیشه های پیش فرض اسپری ارسال می شود (خرید های 6 میل و بیشتر) که کیفیت و زیبایی خاص خود را دارد.

در صورت تمایل به خرید شیشه می توانید شیشه مدنظرتان را از داخل سایت ما انتخاب کنید و در سبد خرید خود قرار دهید.

9- انتخاب و انتشار عطرهای شما بر چه اساس می باشد؟
رایحه؛ پخش بو، ماندگاری و از همه مهمتر کانتر مچ بودن با ادکلن اصلی

10- استفاده از عطر در شیشه های غلطکی (رولی) مناسب تر است یا در شیشه های اسپری؟

استفاده از عطر در ظروف اسپری مزایای فوق العاده عالی دارد از جمله اینکه باعث افزایش پخش بوی بیشتر عطر و ماندگاری بیشتر می شود و پیشنهاد ما استفاده از ظرف اسپری می باشد و ظروف ارسالی هم اسپری هستند.
ظروف رولی که بخش اندکی از خریداران دوست دارند خریدشون داخل شیشه رولی باشد باعث صرفه جویی در مصرف عطر شده و همچنین باید به پوست زد که پیشنهاد ما هم نیست.

11- فرق کیفیتA و hi و top و تک کیفیت در چیه؟

همانطور که اکثرا می دانند هر شرکت سازنده عطری گرید (کیفیت) های مختلفی را ارائه کرده است که بهترین آن گرید top می باشد ولی در نظر داشته باشید که top بودن اون عطر دلیل بر قیمت بالای اون نمی باشد.
بر فرض مثال عطر کازاموراتی مفیستو با اینکه top هست قیمت مناسبی دارد.
اکثر عطرهای تولید شده یا گرید hi هستند یا هم اینکه درجه کیفی برای اون عطر تعریف نشده و عطری هم که درج شده تک کیفیت دلیل بر بی کیفیت بودن یا درجه دو بودن آن نیست و از کیفیت بالایی برخوردار است.

12- در موقع خرید هنگام انتخاب شرکت عطر، سردرگم می شویم. چه کار کنیم؟

از جایی که تنوع شرکت های عطرسازی زیاد است ماه 24 از بهترین شرکت های عطرسازی گلچینی از عطرها را انتخاب کرده است تا علاوه بر انتخاب شرکت باکیفیت، عطرهای مورد نظر هم از کیفیت بالایی برخوردار باشند
بر همین است از بین چند شرکت عطرسازی معتبر و بنام می توانید با خیال راحت عطرهای مورد نظر را با توجه به کیفیت ارائه شده و قیمت منصفانه و واقعی خریداری نمایید.
شرکت لوزی و شرکت جیودان سوئیس دوتا شرکت معتبر و استاندارد عطرسازی هستند.

425 پاسخ

  1. سلام سفارش من خیلی زود رسید.باکس خیلی قشنگی داشت بهمراه چند نمونه عطر دیگه با رایحه های مختلف.بنظرم میتونه گزینه خوبی برای سورپرایز باشه..ممنونم از مجموعه ماه24

  2. با سلام
    اگر ادکلن تق هرمس والفش نشتی بده صد در صد به معنای فیک بودن اونه؟ اگه ادکلن مونتال موقع جا زدن چفت زیر افشانه، افشانه از جاش خارج و پرت بشه این هم به معنی فیک بودن اونه؟
    با تشکر

    1. با سلام. از این که سایت ماه 24 رو برای خرید انتخاب کردید کمال تشکر رو داریم. همراه با خرید شما چند عدد تست ارسال میشه و تعداد آنها هم بسته به میزان خرید شما متفاوت است.

  5. با عرض سلام وقت بخیر
    من تعداد 13 عطر به صورت تست از مجموعه عطرماه 24 خریداری کردم که لازم دیدم حتما مواردی رو جهت راهنمایی دوستان عرض کنم.
    قبل از هر چیز بسیار سپاسگزارم از مجموعه عطر ماه 24، بسیار برخورد عالی و حرفه ای و متعهدانه ای داشتند.
    در مورد عطر ها کلیه عطر ها رو تست کردم هم روی تستر و هم روی لباس و لازم هست چند نکته رو عرض کنم به خصوص برای دوستانی که تازه با مجموعه آشنا شدن.
    نکته اول-
    که خیلی برای من مهم بود نزدیکی بوی عطر به بوی ادکلنش بود و واقعا عالی بود یعنی بین کارهایی که من انتخاب کرده بودم به جرات میتونم ادعا کنم بالای 98درصد مطابقت داشتن توجه داشته باشین که 98 درصد یعنی من چندتا از این کارا رو ادکلنش رو هم دارم و تفاوتی بینشون نبود! فقط در نظر داشته باشین طبیعی که به دلیل غلظت بالای عطر به خصوص در ابتدای استفاده یه مقدار خیلی کمی تفاوت باشه که البته در عطرهایی که نا خالصی نباشه بعد از چند دقیقه یا نهایت بعد از 20 دقیقه باید این حالت رفع بشه که در مورد کارای انتخابی من این اتفاق میفتاد.
    نکته دوم-
    بعد از کیفت عطر میرسیم به کیفیت رایحه عطر که در این مورد باید بگم کارها کیفیت رایحه بالایی داشتن و از نظر ماندگاری هر سه مرحله نت ابتدایی و میانی و پایانی را کامل داشتند.
    با توجه به اینکه عطرهای من داخل شیشه با سر غلطکی بودن و با فیکساتور هم مخلوط نشده بودن باز هم پخش بوی خیلی خوب و عالی داشتند و اینکه ماندگاری خیلی مناسبی هم داشتند البته در عطرهای مختلف متفاوت بود که طبیعی هستش.
    در کل من رضایت کامل داشتم و واقعا متشکرم بابت کارهای با کیفیت بسیار بالا و برخورد بسیار خوب و حرفه ای مجموعه. پوزش یه مقدار توضیحاتم طولانی شد و امیدوارم براتون مفید بوده باشه.
    شاد و سلامت و خوشبو باشید.

  7. سلام و وقت به خیر
    1- لطفاً سفارش کد 28025 تاریخ98/4/13 لغو بشه و 28049 تاریخ 98/4/14 ارسال بشه.
    2- در مورد توضیحات عطر ها: لطفاً عطر ها در شیشه خودکاری ریخته بشه و از سالم بودن اسپری ها اطمینان حاصل کنید… عطر مشک سفید در دوشیشه هرکدام 5 گرم- گوچی فلورا در دو شیشه هرکدام 6 گرم- سیگنورینا در یک شیشه- ورساچه دیلان بلو دو شیشه هرکدام 6 گرم- جوپ یک شیشه- دیور ساواج دو شیشه هر کدام 6 گرم… در صورت امکان عطر های پوران هوم(پورانوم)- ورساچه اروس مردانه- ناسوماتو دورو- پارادن ناسوماتو- تام فورد فکینگ فابولوس، رو برای تست برام ارسال کنید.
    با تشکر از مجموعه ماه24

  8. سلام وقت بخیر
    من برای بار اول سفارش 13 عطر برای تست رو دادم شماره سفارشم27655مورخ98/4/8هستش میخواستم بدون همیشه بعد از سفارش باید شماره سفارش اعلام کنیم یا احتیاجی نیستش؟
    با سپاس از سایت خوبتون.

    1. سلام روزتون بخیر دوست عزیز.
      ممنون از خریدتون. خیر نیازی به اعلام نیست.سفارش شما ثبت میشه و به آدرسی که ثبت کردید ارسال می کنیم. اگر مشکلی در ثبت سفارش یا….باشه همکارانمون با شما در تماس خواهند بود.

  9. سلام وقت تون بخیر
    اولا باید به خاطر سبک کار و شیوه ی پاسخگویی محترمانه تون از شما تشکر کرد
    ثانیا میخواستم بدونم چطوری میشه عطرهای اشانتیون رو خودمون انتخاب کنیم تا هم رایحه ی تکراری برامون ارسال نشه و هم مورد علاقه مون باشه
    بازهم از شما ممنونم

    1. با سلام و احترام خدمت شما.
      قسمت توضیحات سفارش(بالای صفحه سمت راست قسمت وارد کردن ادرس و مشخصات) میتونید وارد کنید و یا بعد از ثبت سفارش تماس بگیرید. موفق باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

به ماه 24 خوش آمدید