سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال
– در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از 1,000,000 تومان باشد.
–ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای خرید های بالای 1,000,000 تومان می باشد.
-هزینه ارسال برای پرداخت کمتر از 1,000,000 تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ 80,000 تومان برای ارسال به کل ایران.
-چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
سعی ماه 24 این است که کیفیت را فدای زمان نکند و با حوصله و دقت بسته بندی و آماده شود و سفارش در همان روز یا روز بعد تحویل پست پیشتاز داده می شود و کدهای رهگیری برای شما از طریق شماره سایت پیامک می شود.
-پرداخت اقساطی اسنپ پی چیست؟
پرداخت اقساطی اسنپ پی یکی از روشهای پرداخت است که برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ فعال میشود.
با استفاده از اعتبار اقساطی میتوانید به راحتی و بدون دغدغه داشتن موجودی، از این فروشگاه بدون بهره و کارمزد خرید کنید و بدون نیاز به هیچ گونه ضمانت و وثیقه ای هزینه آن را به صورت ماهانه از طریق اپلیکیشن اسنپ (بخش سرویس اعتباری)تسویه کنید.
-چطور میتوانم از روش پرداخت اقساطی اسنپپی استفاده کنم؟
-در اسنپپی حساب ندارم. میتوانم موقع خرید ثبتنام کنم و اعتبار بگیرم؟
اطلاعات شما در لحظه بررسی میشود و در صورت تأیید، همان موقع اعتبار میگیرید و میتوانید خریدتان را نهایی کنید.
-آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر، فروش فقط به صورت اینترنتی و از طریق سایت و یا تماس تلفنی و پیامک و خرید حضوری در مشهد امکان پذیر است.
آدرس خرید حضوری عطر: مشهد 17 شهریور مجتمع تجاری اکسون طبقه دوم پلاک 120.1 ماه24
– حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. علاوه بر سایت می توانید از طریق تلگرام، پیامک، واتساپ و تماس تلفنی و حتی خرید حضوری سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.
سوالات محصولات عطر
1-آیا ماه 24 ادکلن شرکتی هم دارد؟
فقط به صورت تخصصی در زمینه عطرهای گرمی فعالیت داریم
2-کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود 10 گرمی هستند اما از 6 گرم می توانید خرید داشته باشید.
3-آیا تخفیف هم دارید؟
بله، برخی اوقات در مناسبت های مهم سال جشنواره های فروش در نظر گرفته می شود. لطفا پیج اینستاگرام ماه 24 یا کانال تلگرامی را دنبال کنید.(جشنواره صرفا برای پرداخت های آنلاین می باشد)
4- مقدار ترکیب کردن فیکساتور در عطر چقدر می باشد؟
بسته به غلظت عطر و سلیقه خود شما دارد. هر مقدار که بیشتر ترکیب کنید از ماندگاری عطر کاسته شده و بر پخش بوی عطر افزوده می شود. پیشنهاد ما به شما حداکثر ترکیب 20 درصد فیکساتور می باشد.
5- چطور میشود ماده فیکساتور تهیه کرد؟
فیکساتور به همراه خرید شما به صورت جدا و رایگان ارسال میشود (برای خریدهای 6 میل به بالا).
6- آیا برای شیشه های غلطکی استفاده از فیکساتور لازم می باشد؟
خیر. این ماده برای شیشه های اسپری استفاده می شود
7-حتما باید از فیکساتور استفاده کنیم و با عطر ترکیب شود؟
خیر. هیچ اجباری نیست اما اگر ترکیب شود مزایایی بیشتری دارد. این ماده علاوه بر اینکه از لک شدن لباس جلوگیری می کند باعث می شود مولکولهای عطر از هم باز شده و عطر شما پخش بو پیدا کند همچنین پخش کنندگی شیشه اسپری را بالا می برد.
8- حتما باید همراه خرید عطر شیشه هم خرید کنیم؟
خیر. سفارش عطر شما در شیشه های پیش فرض اسپری ارسال می شود (خرید های 6 میل و بیشتر) که کیفیت و زیبایی خاص خود را دارد.
در صورت تمایل به خرید شیشه می توانید شیشه مدنظرتان را از داخل سایت ما انتخاب کنید و در سبد خرید خود قرار دهید.
9- انتخاب و انتشار عطرهای شما بر چه اساس می باشد؟
رایحه؛ پخش بو، ماندگاری و از همه مهمتر کانتر مچ بودن با ادکلن اصلی
10- استفاده از عطر در شیشه های غلطکی (رولی) مناسب تر است یا در شیشه های اسپری؟
استفاده از عطر در ظروف اسپری مزایای فوق العاده عالی دارد از جمله اینکه باعث افزایش پخش بوی بیشتر عطر و ماندگاری بیشتر می شود و پیشنهاد ما استفاده از ظرف اسپری می باشد و ظروف ارسالی هم اسپری هستند.
ظروف رولی که بخش اندکی از خریداران دوست دارند خریدشون داخل شیشه رولی باشد باعث صرفه جویی در مصرف عطر شده و همچنین باید به پوست زد که پیشنهاد ما هم نیست.
11- فرق کیفیتA و hi و top و تک کیفیت در چیه؟
همانطور که اکثرا می دانند هر شرکت سازنده عطری گرید (کیفیت) های مختلفی را ارائه کرده است که بهترین آن گرید top می باشد ولی در نظر داشته باشید که top بودن اون عطر دلیل بر قیمت بالای اون نمی باشد.
بر فرض مثال عطر کازاموراتی مفیستو با اینکه top هست قیمت مناسبی دارد.
اکثر عطرهای تولید شده یا گرید hi هستند یا هم اینکه درجه کیفی برای اون عطر تعریف نشده و عطری هم که درج شده تک کیفیت دلیل بر بی کیفیت بودن یا درجه دو بودن آن نیست و از کیفیت بالایی برخوردار است.
12- در موقع خرید هنگام انتخاب شرکت عطر، سردرگم می شویم. چه کار کنیم؟
از جایی که تنوع شرکت های عطرسازی زیاد است ماه 24 از بهترین شرکت های عطرسازی گلچینی از عطرها را انتخاب کرده است تا علاوه بر انتخاب شرکت باکیفیت، عطرهای مورد نظر هم از کیفیت بالایی برخوردار باشند
بر همین است از بین چند شرکت عطرسازی معتبر و بنام می توانید با خیال راحت عطرهای مورد نظر را با توجه به کیفیت ارائه شده و قیمت منصفانه و واقعی خریداری نمایید.
شرکت لوزی و شرکت جیودان سوئیس دوتا شرکت معتبر و استاندارد عطرسازی هستند.
میشه برای تازه وارد ها کد تخفیف درنظر بگیرین
با سلام. ضمن تشکر از همراهی شما . با توجه به قیمت مناسب محصولات موجود امکان ارائه تخفیف نداریم.
سلام.من سفارش ثبت کردم ولی برام پیامک کد رهگیری نیومده
شماره سفارش:107244
سلام و ضمن تشکر از خرید و همراهی شما. بعد از ارسال کد رهگیری 24 رقمی به صورت پیامک تقدیم شما می شود.
سلام دو عطر شنبه ۲۹ خرداد سفارش دادم.این هم شماره سفارشمه۱۰۷۲۰۸
لطفا کد پیگیری رو برام بفرستید؟
سلام و ضمن تشکر از خرید و همراهی شما. بعد از ارسال کد رهگیری 24 رقمی به صورت پیامک تقدیم شما می شود.
با سلام
چرا برای عضویت الزاما ایمیل میخواد؟
الان هر سایتی برای عضویت شماره موبایل کفایت می کنه
سلام خدمت شما. با شماره موبایل امکان پذیر است.
سلام -من يه خريد داشتم . كد رهگيري برام نيومده . چطور بفهمم خريدم برام ارسال شده ؟ ممنون بخاطري عطرهاي خوبتون و قيمّت مناسب
با سلام ضمن تشکر از خرید شما
بعد از ارسال در همان روزکد رهگیری تقدیم شما می شود.
سلام عطرام رسید عالی بودن اولین باریه که از یه خرید اینترنتی اینقد راضیم خدا بهتون برکت بده
سلام به خوبی و خوشی و سلامتی کامل استفاده کنید.
با سلام یه عری سفارش دادم ولی هیچ پیامی نیومده برام از 106593 اینم شماره سفارشم چن روز ثبت کردم
با سلام. در تاریخ 10 مه برای شما پیامک شده و امروز مجدد هم پیامک شد.
سلام وقتتون بخیر
لطفا کدپیگیری
سفارش106911 را برام ارسال نمایید
باتشکر
با سلام و ضمن تشکر از خرید شما به صورت پیامک کد رهگیری 24 رقمی تقدیم شما می شود.
سلام وقت بخیر من یه عطر سفارش دادم با کد سفارش 106333 پرداخت رو هم انجام دادم ولی توی سایت میزنه سفارش ثبت نشده
با سلام و ضمن تشکر از خرید شما. مشکلی وجود نداره و در اینستاگرام با شما هماهنگ شد. امروز بعد از ارسال کد رهگیری تقدیمتون میشه.
بله گفتن که ارسال میشه و کد براتون میفرستیم اما من کد رهگیری دریافت نکردم
سلام من امروز یه عطر بهار نارنج سفارش دادم و مبلغ رو پرداخت کردم ولی نمیدونم شماره ی فیش رو باید کدوم قسمت وارد کنم .شماره ی پیگیری ؛ ۸۸۲۰۷۸
با سلام. ضمن تشکر از خرید شما. سفارشتون ثبت شده و آماده ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک میشه.
سلام لطفا برای سفارش 105974 شماره رهگیری ارسال کنید.ممنون
با سلام و ضمن تشکر از خرید شما. کد رهگیری برای شما پیامک شد.